Polres Malang Tingkatkan Pelayanan SPKT yang Humanis dan Responsif
admin ngalam
MALANG - Polres Malang terus meningkatkan pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dengan mengedepankan pendekatan humanis dan responsif kepada masyarakat. Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap kebutuhan pelayanan kepolisian dapat dilayani secara cepat, profesional, dan nyaman.
Kasihumas Polres Malang AKP Bambang Subinajar mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan SPKT merupakan bagian dari komitmen Polres Malang dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima.
“Pelayanan SPKT terus kami tingkatkan dengan mengedepankan sikap humanis, responsif, dan profesional dalam melayani masyarakat,” ujar AKP Bambang Subinajar, Selasa (26/5/2026).
Ia menjelaskan, SPKT menjadi garda terdepan dalam menerima laporan, pengaduan, maupun kebutuhan administrasi masyarakat yang berkaitan dengan pelayanan kepolisian.
“Setiap masyarakat yang datang akan dilayani dengan cepat dan sesuai prosedur, sehingga mereka mendapatkan kepastian pelayanan,” jelasnya.
AKP Bambang menambahkan, seluruh personel terus diingatkan untuk memberikan pelayanan yang ramah dan solutif kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat,” tegasnya.
Polres Malang memastikan peningkatan pelayanan SPKT akan terus dilakukan sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan kepolisian yang modern, humanis, dan terpercaya di wilayah Kabupaten Malang.
