Satu Panggilan, Respons Cepat Hadir Lewat Layanan 110 Polres Malang
admin ngalam
MALANG - Polres Malang terus meningkatkan layanan Call Center 110 guna mempercepat respons terhadap laporan dan pengaduan masyarakat di wilayah Kabupaten Malang. Optimalisasi layanan tersebut mendapat respons positif dari masyarakat yang merasakan langsung manfaat kecepatan pelayanan kepolisian.
Kasihumas Polres Malang AKP Bambang Subinajar mengatakan, peningkatan kualitas layanan 110 menjadi komitmen Polres Malang dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah diakses, dan responsif.
“Layanan 110 terus kami tingkatkan untuk memastikan setiap laporan masyarakat dapat diterima dan segera ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan,” ujar AKP Bambang Subinajar, Senin (25/5/2026).
Ia menjelaskan, layanan tersebut menjadi sarana penting bagi masyarakat untuk melaporkan berbagai kejadian yang membutuhkan kehadiran kepolisian secara cepat.
“Respons cepat terhadap setiap aduan masyarakat menjadi prioritas kami dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Kabupaten Malang,” jelasnya.
Sejumlah warga menyampaikan testimoni positif atas layanan tersebut. Salah satu warga Kecamatan Singosari, Daniel, mengaku terbantu dengan respons cepat petugas saat menindaklanjuti laporannya.
“Pelayanannya cepat dan petugas langsung merespons laporan saya. Kehadiran polisi di lokasi membuat situasi segera terkendali,” ujar Daniel.
Testimoni serupa juga disampaikan warga Kecamatan Kepanjen, Rudi, yang menilai layanan 110 sangat membantu masyarakat saat membutuhkan bantuan kepolisian.
“Proses pelaporannya mudah dan petugas cepat menindaklanjuti. Ini sangat membantu masyarakat,” katanya.
AKP Bambang menambahkan, partisipasi aktif masyarakat sangat dibutuhkan dalam mendukung terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.
“Kami mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan potensi gangguan keamanan,” tegasnya.
Polres Malang memastikan peningkatan layanan 110 akan terus dilakukan sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan kepolisian yang modern, responsif, dan terpercaya bagi masyarakat.
